我院门急诊党、团支部与医技党、团支部联合举办青年志愿者服务活动
今年3月5日是第61个学雷锋纪念日，也是第25个中国青年志愿者服务日，为充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，门急诊党、团支部与医技党、团支部联合举办“学习雷锋精神，汲取榜样力量”为主题的青年志愿者服务活动，旨在由党员带动团员践行雷锋精神，服务更多患者，提升患者就医体验。
门急诊党支部书记宋晓阳、医技党支部书记李卓、急诊科护士长刘晔、门诊部护士长杨静等参加了活动。
活动伊始，门急诊党支部书记宋晓阳讲话，他表示，通过开展志愿者活动，提高了大家对于志愿精神的理解，进一步增强志愿者们的行动力和凝聚力，希望党员干部和青年团员们能够坚持发扬雷锋精神，始终秉承“以患者为中心”的服务理念，充分发挥青年榜样力量，引导广大职工为患者提供医疗服务，用暖心服务营造文明和谐的就医环境。 
接下来，青年志愿者代表检验科主管技师王青、门诊部护士姜婉君发言。王青表示，学习雷锋活动既是对学雷锋的延续，更是对雷锋精神的发扬和深化，要把雷锋精神融入到我们的日常工作中，高质量完成本职工作，用心检验，用爱奉献。姜婉君讲道，门诊工作需要耐心且细致，需要熟知医院的规章制度、科室设置、工作流程等，在今后的工作中要充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，把本职工作做得更好。
门诊部护士长杨静对青年志愿者进行了现场培训和工作安排，她说：一声轻轻的“您好，需要帮助吗？”可以使患者紧锁的眉头舒展一分，一点简单的操作可以换来一句句“谢谢你！谢谢！”一次及时的指引可以让患者多一点安心。虽然都是不起眼的小事，但能为患者提供极大的方便。随后，志愿者们分别来到挂号收费处、门诊大厅、导医台、自助服务区、急诊候诊区等岗位开展工作，她们协助患者自助挂号、缴费、打印检查报告、取药……忙碌的身影穿梭于门诊大厅的各个角落。红马甲吸引了患者纷纷驻足询问，各项志愿服务迅速开展起来。
“您去哪个科？”“哦，眼科，您穿过大厅往后直走坐扶梯上二楼。”“咱们不用医保缴费也可以直接扫描化验单上面二维码完成缴费。”
“大爷，您需要什么帮助吗？”“我取药，应该怎么弄？”“大爷您看这，咱们取药把费交了后在这个机器上扫条形码，然后等着叫名字就可以了……”“护士护士，我手被切伤了怎么办？”“别着急，我带您去急诊，咱们沿着地上的标志就能到急诊科了，到那医生会给您处理的。”
志愿者们热心地为来院就诊人群提供指引和帮助，让患者充分体会到一站式服务的便捷，也感受到医院的关怀和温暖。
我院长期设有专门的“学雷锋志愿服务岗”，每天在门诊大厅巡视并主动提供帮助，还设有共享轮椅、充电宝、自动售卖机、便民盒等多项惠民便民服务，并为老弱病残孕及军人军属等特殊人群提供一站式服务等。我们将以本次活动为契机，继续努力，将志愿者服务有序化、规范化及长期化，将“有温度”的服务送至患者身边，营造和谐就医环境。
