就诊指南

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就诊指南
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尊敬的患者及亲属:

欢迎您来我院就医!为了帮助您顺利、便捷地完成诊疗过程,我们特为您提供以下就医指南,请您仔细阅读。

一、门诊上班时间:   

普通门诊:上午8:00-12:00  下午13:30-17:30,我院门诊实行无假日门诊,急诊科24小时上班,接诊急危重症患者。

挂号时间:门诊收费窗口实行轮岗值班,实行24小时值班制,方便患者随时就医;

采血时间:门诊检验科8:00上班开始采集血液化验标本;急诊检验科24小时上班。

二、就医流程简介

1、患者来院看病,一般情况下应先挂号,后就诊。患者实名填写信息表或持二代身份证至窗口或自助机挂号;急危重症患者直接前往急诊分诊台挂号。

2、挂号前请先在一站式服务中心(上班时间)初步预检分诊。

3、参保患者挂号缴费办理流程:

职工医保、居民医保持相关证件——各楼层收费处窗口——缴纳门诊诊查费——相关科室就诊。

4、挂号后,请前往诊区签到处签到,凡35岁及以上患者就诊前先到分诊台免费测量血压,随后至相应科室诊区候诊。

5、需要做相关检查、治疗、住院的患者,凭医师开具的检查申请单、处方、住院证等到相应科室办理手续,进行相应事宜。

三、预约诊疗须知:

1、我院门诊可通过网络、电话、现场、微官网、诊间预约、转诊、出院患者复诊中长期预约等方式预约专家门诊、专科门诊及普通门诊等诊疗服务。

2、主要预约方式:

(1)网上预约:登陆网址:www.xyfy.com.cn进行预约;

(2)现场预约:请前往门诊一站式服务中心登记预约;

(3)电话预约:029-84277756(8:00-12:00  13:30-17:00);

(4)微官网预约:关注微信服务号“西安医学院第一附属医院”点击“诊疗服务”中的【预约挂号】进行预约;

(5)诊间预约:在就诊医生处直接预约;

(6)转诊预约:与医联体办公室(029-84353528)联系预约;

(7)出院患者复诊中长期预约:出院主管医生处预约。

3、我院采用“实名制”就诊,患者应使用真实姓名、身份证号和手机号等信息进行预约。

4、14岁及以下儿童预约时使用患儿本人姓名进行预约,预约时需添加监护人身份证信息。

5、请在预约时间段前1小时内线上或线下取号,前往诊区签到后就诊。预约咨询电话:029-84277756。

 


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四、温馨提示:

1.我院已实行“一次挂号管三天”,如果您因检验或检查当天不能完成或者因各种原因不能拿到报告导致尚未完成诊疗,三天内(包含就诊当天)可携带报告结果到同一科室复诊,无需再次挂号。

2.您的疾病在我院就诊三次诊断不明确或经较长时间治疗您对疗效不甚满意,您可以向门诊部办公室或多学科诊疗门诊(MDT)提出“疑难病会诊”申请(咨询电话:029-84277756),我们会为您安排有关专家进行会诊。

3.检验科、收费处、药房24小时值班。

4.预约诊疗患者、现役/退役军人、军属及国家省市相关文件规定的特殊人群患者可优先就诊,详情请咨询导医台(电话:029-84277756)。

5.门诊大厅以及各楼层分诊台设有征求意见表,欢迎填写。

感谢您的配合!祝您早日康复!