“无陪护”病房,温暖守护新体验
为积极响应国家卫健委及省卫建委关于进一步优化护理服务、提升就医体验的号召,满足患者日益增长的护理服务需求,以创新之举开启无陪护病房试点工作,为患者带来全新的就医感受,让医疗关怀更具温度,我院骨科二、三病区作为医院“无陪护”病房试点科室,以专业的医疗团队为患者开启全方位守护。

骨科二、三病区护理团队如同患者健康的“瞭望塔”,时刻密切监测着患者的生命体征,不放过任何细微的病情变化。一旦发现异常,便迅速且准确地向医生汇报,为及时有效的治疗争取宝贵时间。在协助医生进行各项医疗程序时,护士们凭借熟练的操作和默契的配合,成为医疗工作顺利开展的有力助手。不仅如此,她们还是患者心灵的抚慰者,面对患者因疾病产生的焦虑与不安,她们用温柔的话语和耐心的倾听,给予心理上的支持,帮助患者树立战胜病魔的信心。

护理员则是患者日常生活的贴心帮手。经过严格且系统的培训,他们熟练掌握了各项基础护理技能。从清晨的第一缕阳光洒进病房开始,他们便开始忙碌起来。首先精心为患者进行全身清洁,让患者在清爽舒适中开启新的一天;随后协助患者进食,确保营养能够及时补充。并且按时为患者翻身、拍背,预防压疮等并发症的发生。护理员在护士的专业指导下,还会根据患者的身体状况,帮助他们进行康复训练,助力患者早日恢复健康。

患者家属刘女士反馈:“母亲生病住院给我措手不及,工作、家庭与照料同时需要兼顾,分身乏术之际,当听到护士给我推荐无陪护护理员时简直就成了救命稻草。起初,心里满是忐忑,不知护理员能否尽心尽责。但很快,我的疑虑便烟消云散。医生、护士、护理员紧密协作,日常护理中,三方24小时不间断关怀,可以及时满足我们的需求。同时,闲暇之余经常陪我母亲聊天,原本因伤痛而低落的母亲,脸上渐渐有了笑容,精神也越来越好。这段经历,让我深刻体会到医院这一创新举措对患者及家属带来的便捷和安心。”

“在无陪护病房试点工作推进的过程中,科室始终坚持不断优化和完善服务。积极收集患者和家属的反馈意见,根据这些宝贵的建议及时调整服务策略,让无陪护病房的服务更加贴合患者的需求”骨科二、三病区护士长王玉培介绍到。

我院推行的无陪护病房,不仅是一种医疗服务模式的创新,更是医院对患者人文关怀的深度践行。在这里,患者能够安心接受治疗,家属可以放心将患者托付。未来,医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断完善无陪护病房模式,逐步扩大无陪护病房的覆盖范围,让更多的患者受益,为患者的健康保驾护航,持续推动医院服务质量迈上新的台阶。