4月25-26日，由中国生命关怀协会、北京整合医学学会、北京中欧国际医院管理技术研究院联合主办的中国医院人文管理萤火虫计划暨第五届全国医院人文管理路演大赛在苏州昆山举办。来自全国医疗界、学术界、媒体界的同仁们参加了大会。我院从全国数百家医疗机构中脱颖而出，喜获多项荣誉。

AAA类优秀人文建设典型案例儿骨患者人文关怀——《骨头的漫长之旅》

我院骨科一病区申报的《骨头的漫长之旅》儿骨患者人文关怀案例，从全国1200余个参赛案例中脱颖而出，成功入选166件获奖作品，荣获"2024年度AAA类医院优秀人文建设典型案例"。

骨科一病区在护理部指导下，针对儿童骨折患者的心理需求，精心挑选了《骨头的漫长之旅》等绘本。通过护士与患儿共读绘本、儿童绘画等方式，将医疗艺术与人文关怀紧密结合，为儿童打造了更有温度的医疗环境。

年度优秀患者体验案例医学人文情景剧——《曙光》

门诊部申报的医学人文情景剧《曙光》，以积极开展医院“六个多”服务实施方案为基础，以医疗与人文关怀紧密结合的实践，展现医务人员与患者家人、好友共同帮助患者重新找回生活的希望和勇气的案例，荣登全国前五十强。

该案例的申报与获奖弘扬的是一种系统的、多方位的医疗服务理念，这种理念的践行，能够更好地满足患者的心理需求，提升患者的就医体验，帮助他们在身体康复的同时，实现心灵的治愈和成长。

优秀人文管理百强案例创意科普——《病房里的骨头奇旅》

故事通过拟人化的骨头们在病房里的冒险经历，巧妙结合叙事护理科普，为患者答疑解惑，化解伤痛，用幽默和关爱助力患者的康复。此案例以独特的创意和有趣的科普最终荣获优秀人文管理百强案例。

我院始终致力于将人文管理融入日常医疗服务，持续优化服务流程、加强医患沟通，提升患者就医体验。未来，医院将继续深化人文医疗的实践探索，积极贯彻人文关怀的核心理念，不断提升医疗服务品质。