千里赴医,双向温暖——记心胸外科一段动人的医患情
近日,心胸外科迎来一位千里寻医的患者,两个多月的诊疗相伴,从隔阂误解到信任感恩,演绎了一段真挚温暖的医患故事。
患者耿阿姨(化名)来自海南,确诊乳糜胸后,病情迁延,曾多地医治,最终专程跨越千里来到我院心胸外科就诊,前后住院七十余天。
入院初期,耿阿姨尚积极配合各项治疗。但随着康复进度未达预期,长期低脂清淡饮食的煎熬、反复的病情波动、对康复的未知担忧,让她的心态逐渐崩溃。她开始抵触各项治疗和护理工作。
因身体不适、无法自由进食,耿阿姨常情绪低落频频落泪,“住了这么久,怎么感觉好得这么慢?”她质问护士。夜里疼痛难眠时,她拒绝吸氧、拒绝生命体征监测,也抗拒翻身等基础护理,对医护的宣教产生了逆反心理,“你们就是机械地执行工作,根本不懂我的痛苦!”她烦躁地表示。
面对耿阿姨的抵触情绪,心胸外科医护团队并不气馁。大家深知患者的抗拒源于病痛折磨与心理上的无助,并不是针对医护。耿阿姨的现状也令大家认识到,常规的沟通方式并不是在任何情况下都适用的。因此,责任护士不再刻板地反复宣教,而是每天都用一点空余时间坐在耿阿姨床边,耐心倾听她的委屈与焦虑,待她情绪稍稍稳定,趁隙讲解乳糜胸的疾病特点、病情反复的原因以及长期规范治疗、饮食管控的重要性。

耿阿姨独居病房、思乡孤独,除了必要的病情宣教,护士们还常常陪她闲谈家常,鼓励她用手机和家人视频通话,缓解她的孤寂与思乡之情。护士长也多次专程床旁陪伴,结合每次检查结果,用通俗的语言对比病情变化,梳理身体好转的迹象,帮她逐步打消“恢复慢、治不好”的顾虑。
日常护理中,团队始终坚守细节守护。护士们每小时夜间床旁巡视,观察病情变化,留意睡眠状态,为熟睡的耿阿姨掖好被角;耿阿姨术后行动不便,护士们全程随叫随到,主动搀扶陪护。责任护士还俯身蹲在床旁,轻柔细致地为她擦拭术后胶布残留痕迹,用心维护她的舒适与体面。精准换药、规范护理、个性化康复指导、常态化情绪疏导,细致的陪伴贯穿了整个住院康复期。

日复一日的耐心、包容与真诚,慢慢消融了耿阿姨心中的隔阂。她真切感受到,医护人员的严格要求、反复叮嘱,都是为了助力她早日康复。她彻底放下抵触,主动配合治疗,认真听从饮食和活动指导,积极开展康复训练,主动和医护人员分享心情。曾经的疏离与隔阂,转化成了对科室团队的全然信任。
七十余天的悉心守护,被耿阿姨默默记在心底。出院前夕,她亲笔写下一封长长的感谢信,字里行间满是真挚谢意。 她在信中由衷感谢任中凯医生精湛医术、高尚医德,为她对症施治,解除病痛;由衷感谢以靳二梅护士长为首的护理团队,待她如亲人,日夜悉心照料,化解她的身心困扰,令她虽然身在异乡仍然感受到家人般的温暖。

质朴的文字让医护人员都深受触动。从误解到理解、从抵触到信任,是耿阿姨和心胸外科医护人员们共同努力双向奔赴的珍贵收获。出院当天,耿阿姨特意准备了三面锦旗,亲手送到每一位医护人员手中。镜头定格了耿阿姨脸上洋溢着的真诚笑意,记录下这段跨越千里的温暖医患情谊。

一场千里奔赴的寻医之路,一次以心换心的长久守护。医者以专业治愈病痛,以温情温暖人心,患者以信任回应坚守、以感恩回馈真心。这场双向奔赴的温暖,成为行医路上最动人的风景。耿阿姨的三面锦旗,深深激励着心胸外科团队永葆初心,以专业护航健康,以温情陪伴患者,将这份医患温暖不断传递下去。