【叙事护理】睫毛与指尖的温暖二重唱
门诊的长廊里,消毒水略微刺鼻的气味与眼药水特有的清凉气息交织在一起,在电子叫号声规律响起的节奏中,我照常穿梭在候诊间引导患者。角落里一位银发微颤的老阿姨,手里紧攥着检查单,反复调整着坐姿,指尖无意识地摩挲着检查单边缘,眼神中透露出紧张不安。
我上前去轻声问道:“阿姨,我是眼科护士小王,您是来做检查的吗?”老阿姨像是找到了依靠,脸上露出笑容,“上了年纪,眼睛总觉得不舒服,来瞧瞧。”
我接过她手中的检查单,仔细一看,原来这位老阿姨是病区住院的患者,姓张,医生给她开了测眼压和OCT的检查。我扶她起身去检查室,并放缓脚步,边走边解释:“张阿姨,咱们一会儿要做眼压检查,检查的仪器会有轻微的气流吹出,就像一阵小风吹到眼睛上。您忍住别眨眼,也别紧张,我会一直在您身边,要是检查过程中觉得不舒服,随时给我说。”
当我将张阿姨的下巴和额头安置在检查托上后,气流喷出的瞬间,我注意到她的睫毛剧烈地抖动了一下。我轻轻扶住她颅顶颤动的银发。仪器“滴”的一声轻响,张阿姨紧攥的手指悄然松开。

顺利测完眼压,同事小陈又小心扶着张阿姨在OCT仪器前坐下。仪器的绿光亮起,她仔细地将检查托调整到舒适角度,每一次镜头的移动,都让她屏住呼吸,全神贯注。
可是连续5次扫描,都因为张阿姨频繁眨眼导致影像图片依旧模糊。张阿姨的睫毛像受惊的蝴蝶翅翼般扑闪不停,她的眼皮又不受控制地紧闭,镜头前投下她急促颤动的阴影。她的后颈已经沁出薄汗,沾湿了检查托上的一次性垫纸。
“实在对不起,我咋就坚持不住,每一次亮灯,都不由自主地想眨眼……我这眼皮总不听话。”她急切、懊恼地解释,垂下头,手指揪着衣角来回揉搓。
我拍拍她颤抖的肩膀,用生理盐水浸润她干涩的眼睛。“没事,好多人都会遇到这种情况,咱们先给眼睛做个SPA,润滑一下,放松放松。您闭上眼睛,休息一会,咱们慢慢来,不着急。”
第6次调整仪器时,我轻轻扶着张阿姨的头,小陈给阿姨加油打气,“这次我们一定行,慢慢睁眼就好。”我同步轻声数着节拍:“吸气——保持123……——呼气——”“阿姨,好了,这次特别好!”终于,在第6次尝试时,清晰的眼底图像完整呈现,小陈由衷地夸赞道。

张阿姨有点激动,“太不容易了,我差点就不想做这个了,多亏你们一直陪着我、鼓励我……简直比我闺女还有耐心。”我笑着递上一枚薄荷糖:“给您胜利的奖励!下次再来,咱们就是‘老搭档'啦。”张阿姨接过糖果,指尖的颤抖已化作释然的笑意,检查室里的空气也染上了蜜糖般的甜味。
做完各项检查后,我一路搀扶她来到电梯口,将联系方式留给她,“阿姨,回去要是有啥问题,随时给我打电话。”张阿姨紧紧握了握我的手,“谢谢你啊,你们又有耐心又特别专业,你们是特别优秀的团队,我下次看眼睛还要来这。”

在这小小的检查室里,我一直觉得,日复一日的检查流程不过是机械般的重复,就连那些鼓励、安慰患者的话语,也都具有着程序化的格式。
然而此刻,张阿姨对我们毫不吝惜的称赞,为我对工作的认知照进了新的光亮。我恍然领悟,这方小小的检查室从来不是冰冷的医疗场所,我们给予患者的除了专业检查,还有关注患者的每一个细微需求,用贴心照顾为他们驱散恐惧与不安。而患者对我们的认可,则谱写了一支温暖的“双向奔赴奏鸣曲”。这奏鸣曲,也会悄然治愈我们在重复单调且忙碌的工作中疲惫的心灵。