ABOUT
  • 电话:029-84277356
  • 邮箱:xyyfyyb@163.com
  • 地址:莲湖区丰镐西路48路
党群动态
我院开展青年文明号开放周系列活动
发布者:管理员   |   发布时间:2017-09-13   |   所属分类:   |   点击次数:74

  按照省卫计委“青年建功十三五  青春献礼十九大 ”的活动通知,经过院党委的精心策划和安排,8月28日我院青年文明号开放周活动如期举行。此次开放周活动我院的主题为:汇集青年力量,展现西医一附院青年风采。



  在持续一周的开放周活动当中,我院共组织了:志愿者服务活动,文明服务承诺卡征集活动,文明服务承诺一小时回复信箱,换位体验式教育等系列活动。向患者和社会全面展示了我院青年医务工作者的良好精神面貌。活动中,我们要求窗口部门和志愿者全部佩戴绶带和袖标上岗,每位医务工作者在上岗前都要签订文明服务承诺书,保证文明行医,热情接待每位患者。并在门诊大厅公开我们的文明服务承诺,设置一小时回复信箱。如有患者发现我们的医务人员违反文明服务承诺的可以随时向我们投诉,我们将在一个小时候之内给病人与答复。在整个文明服务周活动中为零投诉。



  在志愿者服务活动中,通过对志愿者进行岗前培训,使之能更好地为前来就诊的患者提供帮助,如:帮助患者办理就诊卡;指导患者通过就诊卡进行充值、挂号、缴费;维持就医秩序;为行动不便的患者提供陪诊服务。服务活动极大缩短了患者就医的等候时间,提升了患者的就医满意度。为了更好的让我们医务工作者感受患者的就医体验,增强医患沟通,我们利用医院现有的设备,让我们的医务工作者感同深受地体验患者在做治疗时的感受。这种换位体验活动也极大的激发了我们医务人员树立全心全意为患者服务的信心和决心。

  医院党政领导班子对此次青年文明号开放周活动十分重视,指示活动要结合实际,打造亮点,持续形成活动热情,不断深化活动实效。要亮明身份形象,营造浓厚氛围;挖掘内涵典型,弘扬职业精神;丰富活动载体,扩大院内外影响。力争以本次青年文明号开放周活动为契机,进一步深入教育青年医务工作者,向患者和社会展示我院青年医务工作者的风采,为患者和家属提供更加优质便捷的服务,以崭新的精神面貌迎接十九大的召开。


↑上一篇:我院召开廉政建设集体约谈提醒会
↓下一篇:最后一篇