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综合新闻

我院打造有温度的医护团队系列特训班圆满落下帷幕

作者:刘双礼/院办   |   发布时间:2018-12-03   |   所属分类:综合新闻   |   点击次数:175

  11月6日至12月2日,我院成功举办了连续七期《打造有温度的医护团队》特训班,邀请了国际认证教练、EAP项目执行教练、职业培训师宋天杰老师担任特训班主讲师,来自临床、护理、医技、管理、窗口及后勤等共计500余人分批次参加了特训。


 每期特训班开班首日,李亚军院长都会亲临现场,做动员讲话。他指出,医学是有温度的科学,医务人员既要有贤才又要有佛心。医院在医生办公室、门诊楼、住院部大厅都悬挂英国油画家菲尔德斯的《穆勒医生》、特鲁多医生墓志铭,以营造暖心的人文环境,传递人文理念,籍此在全院每一位员工内心播撒下“暖医种子”。希望通过特训班学习,让根植于每个人内心的“暖医种子”孕育成参天大树,回到工作岗位后,要做个有温度的人,去影响周围的同事,去关心、呵护每一位患者,让温暖传递。这是我院首次举办此项主题的内部特训,旨在点燃工作热情,提升沟通能力、团队协作能力和主动服务意识,增强团队凝聚力、向心力和执行力,打造人文品牌,助力冲刺JCI国际认证。他要求参训人员遵守上课纪律,用心听课,积极踊跃参与互动,充分展示自己的才艺,更要将培训内容联系工作实际,勤于思考,融会贯通。



 特训班学习期间,每期学员被随机分为6个团队,大家互称“同学”。每个团队都设计了队徽、队训、队歌、目标和个性队形(POSE),每一位队员都竭尽全力地为实现“只争第一”的团队目标付出智慧与汗水,归属感、荣誉感、价值感满满。




 每期特训班课程均由专业团队精心设计,课程内容新颖,采用互动式、参与式、发散式的教学模式,串联诸多相关人文理念、职业规划理论等。宋天杰讲师团队专业、独特的授课方式,打破了传统培训方式的束缚,调动和鼓舞着每一位参训者的士气,让每个人的创造力迸发,让每个团队的凝聚力空前,让团队的每一项决策的执行力超强。每位参训学员都做到了快速融入团队,适应角色,在轻松且愉快的氛围中领略到人文理念的真谛,学会如何做一名暖医、暖护,训练了沟通能力和团队协作能力,准确掌握高效团队建设过程,更重要的是形成终身、持续学习观念。

 特训班学习是短暂的,但它给每一位学员所带来的突破和改变则是深彻的和持久的。通过换位思考、角色扮演、团队协作、才艺展示,激发了活力和创造力,每位学员更加全面地认识到自己的潜能,发现其他队员的潜力。每个人都深刻感悟到了学习知识、提升自我修养将一直在路上,伴随个人成长与医院发展的全过程。“同学们”在特训班微信群里进行持续、深入的交流与探讨,发表了4500余篇学习感悟,共计24万多字。七期特训共产生了42个队徽,每一个队徽都凝聚了医疗行业特点,更兼暖医文化元素。思想的碰撞激发出了对暖医乃至医院人文的更深层次的认识,这也将成为了每一位学员的行为指引。他们纷纷表示,会认真梳理学习心得与感悟,同其他同事分享与学习,发挥“鲶鱼效应”,促进科室团队持续升温。

 特训班是人文医院建设过程中一次重要活动,它犹如催化剂一般,让潜藏在学员内心的“暖医种子”加速萌发,茁壮生长,同时他们也会用自己的行为和语言影响全院每一位职工,形成连锁反应、聚变反应。我们相信在不久的将来,“人人争做暖医”定会成为我院的精神文化和行为文化的重要组成。虽然特训班结束了,但“人人争做暖医”的大幕已全面拉开,将深彻地调动起全院职工的干事创业热情,全力冲刺JCI认证,同时这也预示着我院又向创建一流人文品牌医院的目标迈出了重要且坚实的一步。