我院荣获国家卫计委2017年度全国改善医疗服务行动先进示范医院、李亚军院长荣获”优秀组织奖”
2月3日，由国家卫计委主办的 “进一步改善医疗服务行动计划三年总结推广暨下一阶段宣传工作启动会”在北京召开，国家卫计委医政医管局副局长焦雅辉出席并发表讲话。此次会议旨在总结2017年度工作经验，部署下一个三年“改善医疗服务行动计划”工作安排。会议表彰了2017年度在“改善医疗服务行动”中表现突出的先进单位和个人，经过医疗机构自荐、评审组评选、媒体公示，最终从全国1000余家参评医疗机构中产生了各大奖项。我院荣获“2017年全国改善医疗服务优秀示范医院”，李亚军院长荣获“2017年全国改善医疗服务优秀组织奖”。
2017年，我院紧紧围绕国家卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”工作要求，刻苦钻研，开拓创新，从人民群众看病就医过程中最关切的问题着手，持续改善就医环境、提升医疗服务水平，构建起了优质高效的医疗服务体系。医院成立了西安急救中心城西中心站、胸痛中心和卒中中心，加大地发挥了多学科诊疗优势,开通“绿色生命通道”，缩短危重患者抢救时间窗，提高抢救成功率。设立门诊 “一站式”服务中心，整合、充实各项便民服务措施，处处都有为患者着想的点滴细节：向危重、行动不便的无助患者提供轮椅与陪送陪检服务;24小时供应热（凉）水；提供覆盖全院的免费WIFI；在门诊各候诊区安装自动贩卖机和免费自助储物柜，在全院各候诊区安装免费的手机充电站等。开展健康饮食宣传，引导患者建立营养膳食理念，主动利用营养风险筛查工具对重点住院病人进行营养风险筛查、开具营养处方。加强院内公厕规范管理，推行“厕所革命”，创建“无烟医院”，努力营造洁净的就医环境。同时我院开展了创建人文医院活动，组织了以“暖医”为主题的医护技能竞赛和我院第二届微电影比赛，进一步增强医务工作者的从业信念、职业自豪感和团队凝聚力，在全院营造了“人人争做暖医”的浓厚氛围。同时我们也加大了人文医院宣传力度，在微信公众号持续推送“暖医就在你身边”等多个主题的系列宣传报道，通过网络直播平台进行健康科普宣传，在院内举办“暖医”文化展等，为医院树立了良好的社会形象。
我院曾获2016年度“全国改善医疗服务优秀示范医院”、 “2015-2017年全国改善医疗服务示范医院”等多项殊荣，如今，在第一个三年改善医疗服务行动计划完满收官之际，我院再获上述两项荣誉，这是对我院长期以来坚持改善就医环境、提升医疗服务所付出努力与收获成效的肯定，也为第一个三年改善医疗服务行动画上了圆满的句号。
新征程已开启，我院将在“强内涵、精管理、做暖医，创一流人文品牌医院”的目标指引下，积极发挥三甲医院的优势区位，持续推进“改善医疗服务行动”向纵深发展，用精湛的医术、优势的服务、真诚的态度进一步提升人民群众就医获得感、幸福感、安全感，为实现“健康中国”战略目标及全面持续深化医改作出贡献。
