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“构建和谐医院，真情服务患者”是全院在2007年内开展的优质服务活动。是医院贯彻和实施构建和谐社会，建设民主法制、公平公正、所作出的具体行动，它直接影响医院在事业上的发展以及医院在科学管理和建设上的成就。
根据院党委部署。科里贯彻安排。构建和谐医院，从小事做起。我们的宗旨就是为临床一线服务。本月停暖之后，全体工作人员牺牲周六、周日休息时间对我院污水站进行彻底清理。将医院所有污水系统，排水系统疏通、并打捞沉积物。使全院的排水系统正常工作，为医院及院小区的工作和生活提供里有力的保障。完成污水清理工作之后，全体员工又将精力投入到对住院大楼和门诊大楼空调系统的全面净化和检测之中。我员工发扬不怕脏，不怕累得钉子精神，钻到楼面吊顶中，对空调风机进行逐个清洗。为不久到来的空调使用高峰期提供一个优质的平台。在进行以上的工作之时，又抽调部分人员对医院各科室下查，需要维修的及时维修。即使一个水龙头，一个阀门。都要做到最好。
在科领导的支持下，完善动力中心，使其正常工作并给洗涤中心提供了热水洗涤且达到卫生标准。科学的将洗涤中心的用水量降到最低：每月可节省400-500吨水，按每吨水2.5元计算，每月可为医院节省800-1000元。
在平常工作中我们遵循“构建和谐医院，从小事做起”的宗旨，要求每个人都能做到：工作中爱惜公共财产，能修的修，能用的用，办公用品使用尽量做到重复使用，一般打印文件可以双面打印的尽量双面打印。下班时随手关水关电。使节约成为每个人的习惯。
我们科里还开展了“构建和谐医院、真情服务患者”的座谈会。科里要求我们遵循党委的思想：工作中做到文明语言，来有迎声，去又送声，问有答声，工作上认真诚恳，细心周到，热爱本职工作，忠于职守，团结协作，自觉维护集体荣誉。在技术上：我们要虚心好学，刻苦钻研，发扬实事求是的科学作风。
通过这次“构建和谐医院、真情服务患者”活动的开展，使每位职工的思想都有所提高，服务有所改善，在工作中遇到问题时也可以虚心接受并认真完成。工作质量也有所进步。我们会继续保持并发扬这种风格，尽我们的全力为医院在以后的事业发展和建设上做出贡献。
总务科 张宜君
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