真情是开启心灵的钥匙，是架接医患的桥梁，一句亲切的问候，一张真诚的笑脸，一杯温水，一个搀扶……都源于真情的流露。人非草木，孰能无情!每当听到病人痛苦的呻吟，我们也心生怜悯；每当看着病人一天天的好起来，我们的喜悦不亚于家属；每当病人的家属因患者的病逝痛哭失声时，我们也不禁潸然泪下。
我院的医院精神为：尚德仁爱、传承军工精神。为将医院精神贯穿于医疗各环节的始终，医院开展了各项特惠服务，采取里一系列的便民措施。如：每周四23项检查打折优惠，周五实行免挂号费，化验单结果在最短时间内送交急诊医生等等，都充分体现了“创建和谐医院，真情服务患者”的宗旨。我们检验科是以及可是重的窗口单位，每一项操作，每一次检测都力求快捷、准确，在第一时间为病人治疗提供可靠的诊断依据。虽然有时我们与病人会因信息不对称而产生误会，甚至医患纠纷，但我们应理解病人及家属此时的感受，我们要用宽容、和善来化解他们的不解、疑惑，用我们的行动表示我们服务的真诚！虽然，3.15消费日每年只有一次，但我们却会每天以3.15服务标准服务每一位患者。
真情服务患者是发自我们的心声，患者的康复是我们医务人员的最大心愿。虽然不是所有的疾病都能根治，但患者的信任，就是对我们工作最大的支持，我们会尽最大努力减轻患者痛苦，尽量让患者早日康复。相信在双方共同的努力下，在这种和谐的医患关系中，患者一定会尽快康复，再次拥有美好、快乐的生活。
检验科 邹永妮
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